Üyelik ile ilgili tüm sorularınız için bizlere bu adresten ulaşabilirsiniz destek@usetappy.com +90 (212) 999 91 80
{{ stepTitles2[activeStep - 1]}}
{{ cons.FirstName }} {{ cons.LastName }}
Görüşme tipi seçiniz
{{ item.Title }} {{ item.Count + ' adet / ' + item.Minute + ' dk. / ' + item.Price + ' TL' }}
Randevu Tarihi
Görüşme Tarihi Seçin
Müsait randevu tarihi bulunamadı
Görüşme Saati Seçin
{{ item.TimeStr }} {{ item.ISAvailable ? 'Müsait' : 'Müsait Değil' }}
Randevu tarihi ve saati daha sonra belirtilecek, satın aldığınız paket miktarı hesabınıza tanımlanacaktır.
Rumuz
{{ validationErrors2.error("CouponCode") }}
Kart Saklama Sözleşmesi'ni okudum, kabul ediyorum.
Onam Formu'nu okudum, kabul ediyorum.
{{stepTitles[activeStep2 - 1]}}
{{ cons.FirstName }} {{ cons.LastName }}
Görüşme tipi seçiniz
{{ item.Title }} {{ item.Count + ' adet / ' + item.Minute + ' dk. / ' + item.Price + ' TL' }}
Randevu Tarihi
Görüşme Tarihi Seçin
Müsait randevu tarihi bulunamadı
Görüşme Saati Seçin
{{ item.TimeStr }} {{ item.ISAvailable ? 'Müsait' : 'Müsait Değil' }}
Randevu tarihi ve saati daha sonra belirtilecek, satın aldığınız paket miktarı hesabınıza tanımlanacaktır.
Rumuz
Rumuz
Bir rumuz girininiz, bu bilgiyi danışmanınız ve siz hariç kimse bilmeyecektir.
{{ registerValidation.error('NickName')}}
Kişisel Bilgiler
Ad
{{ registerValidation.error('FirstName')}}
Soyad
{{ registerValidation.error('LastName')}}
E-Posta
{{ registerValidation.error('Email')}}
Şifre
{{ registerValidation.error('Password')}}
Şifre (Tekrar)
{{ registerValidation.error('PasswordRetry')}}
Telefon
Telefon Numaranız
{{ phoneValid.ValidationErrors.error('PhoneNumber')}}
Kod ulaşmadı mı ?
Tekrar Gönder
Kodu Doğrulayın
Telefonuna gelen kodu doğrulayın
{{ phoneValid.ValidationErrors.error('Key')}}
{{ validationErrors2.error("CouponCode") }}
Kart Saklama Sözleşmesi'ni okudum, kabul ediyorum.
Onam Formu'nu okudum, kabul ediyorum.

Sıkça Sorulan Sorular

Tappy, alanında uzman danışmanlar ile çeşitli konularda psikolojik desteğe ihtiyaç duyan danışanları bir araya getiren online terapi platformudur.

Danışanların, web sitesi veya mobil uygulama üzerinden görüntülü, sesli veya mesajlaşma yoluyla psikolojik danışmanlık hizmeti almalarına imkan sağlar.

Tappy Danışmanları, psikoloji alanında oldukça geniş yelpazede uzmanlıklara sahip olup, online olarak bilgi ve destek vermektedir.

Uzmanlık alanlarımız: 

  • Yetişkin Terapisi
  • Aile ve Çift Terapisi
  • Çocuk ve Ergen Terapisi
  • Öfke Yönetimi
  • Anksiyete (Kaygı)
  • Depresyon
  • Travma/Travma Sonrası Stres Bozukluğu
  • Yas
  • Fobi, Korku
  • Beslenme ve Yeme Bozuklukları
  • Uyku Bozuklukları
  • Bağımlılık (Oyun, Telefon, İnternet, Alışveriş, Kumar, …)
  • Madde Bağımlılığı (Alkol, Madde, Sigara, …) 
  • Panik Bozukluk/Panik Atak
  • Gebelik/Doğum ve Lohusalık
  • Cinsel Terapi
  • Stres Yönetimi
  • İşyeri Sorunları
  • İlişki Sorunları
  • Eğitim Sorunları
  • Konuşma ve Dil Bozuklukları
  • Dikkat Eksikliği ve Hiperaktivite Bozukluğu
  • Otizm Spektrum Bozukluğu
  • Özgül Öğrenme Bozukluğu
  • Bipolar Bozukluk
  • Obsesif Kompulsif Bozukluk
  • Somatik Bozukluklar
  • Kişilik Bozuklukları
  • Yıkıcı Bozukluklar, Dürtü Kontrol ve Davranım Bozuklukları

Psikolog, uzman psikolog, klinik psikolog ve psikolojik danışmanların yer aldığı kadromuz, akredite üniversitelerden mezun, yüksek lisans diplomasına sahip, süpervizyon almış veya almakta olan, kendi bireysel danışmanlık süreçlerinden geçmiş ya da geçmekte olan, alanında deneyimli danışmanlardan oluşmaktadır.

Uzmanlarımızın hepsi diploma, lisans, sertifika ve referanslarını bildirerek platformumuza başvuruda bulunurlar. Bu başvurular, etik kurulumuz tarafından onaylandıktan sonra uzmanlarımız platform tarafından kabul alır.

usetappy.com üzerinden yapacağınız görüşmeler öncesinde belirleyeceğiniz "Kullanıcı Adı (Rumuz)" ile, hiçbir kişisel bilginizi paylaşmadan seans satın alabilirsiniz.

Evet, toplu paket alabilmektesiniz.

Ödemelerinizi kredi kartı ile İyzico altayapısı üzerinden güvenli bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz. Platformumuzda kredi kartı bilgileriniz saklanmamaktadır.

Online terapi; telefon, bilgisayar ya da benzeri iletişim araçları kullanılarak internet aracılığıyla uygulanan terapi ve psikolojik danışmanlık çeşididir. Online terapi hizmetinde, online seansın gizliliği ilkesi geçerlidir.

Zaman ve mekan özgürlüğü sunan bu model, danışan ve danışmanlarca en çok tercih edilen psikoterapi metodu haline gelmiştir.

Gerekli eğitimlerini tamamlamış, süpervizyon almış veya almakta olan, etik ilke ve kurallar ışığında hareket eden, alanında uzmanlaşmış psikologlar için online terapi yasal bir uygulamadır.

Türk Psikologlar Derneği’nin etik yönetmeliğine göre psikolojik danışmanlar geleneksel olmayan psikoterapi ortamlarında da yüz yüze hizmet verdiği durumlarda izlediği ilke ve kuralları dikkate almalıdır. Vereceği hizmetin özelliklerini, hizmet sunma yöntemlerini ve gizlilikle ilgili öngörülmesi gereken durumları incelemeli, uygun etik ilke ve kuralları izlemelidir. 

Tappy Danışmanları, etik yönetmeliğine uygun davranmaktadır.

Online terapilerin, geleneksel terapiler kadar etkili olup olmadığı sorusu akıllara gelebilir. 

Öncelikle, mekan ve zaman özgürlüğü sağlayan bu yöntem ile danışanlar trafik, mesafe gibi kaygılardan uzak olacağı için daha verimli katılım sağlamaktadırlar.

Rumuz kullanarak ve gizlilik endişesi yaşamadan, anonim bir şekilde seans almanız mümkün.

Ayrıca, kaygı bozuklukları (panik atak, obsesif kompulsif bozukluklar, sosyal fobi vb.), depresyon, öfke kontrolü, sınav kaygısı, uyku bozuklukları gibi birçok durumda yüz yüze terapi ile eşdeğer verim sağlar.

Tappy ekibinden Online Psikoterapi randevusu için, alanlarında deneyim sahibi online psikolog danışmanlara buradan göz atabilirsiniz.

Herhangi bir sebep ile yüz yüze görüşmenin yürütülemediği durumlarda, psikoterapiye başlamanın ertelenmesi ya da yarıda bırakılmak zorunda kalınmayacak olması, danışanlar açısından büyük bir avantajdır. Ekonomik olarak daha avantajlı olması ve pratik randevu sistemi ile en ideal danışan - kullanıcı deneyimi sunmaktadır. 

Coğrafi olarak dezavantajlı bölgelerde yaşayanlar, fiziksel engeli ya da ciddi bir rahatsızlığı olduğu için evden çıkamayanlar, seyahat nedeniyle terapi sürecinin kesintiye uğramasını istemeyenler, kendilerini yüz yüze görüşme olmadan sesli ya da yazılı olarak daha kolay ifade edebilen danışanlar açısından en ideal seçenektir.

Online terapi birçok psikolojik durum için etkili ve faydalı olabilir; ancak doğrudan tedavi veya yüz yüze müdahale gerektiren durumlar söz konusu olduğunda online terapi önerilmez. Kriz ve benzeri gibi durumlarda danışmanların danışanlara hızlı ve etkili bir şekilde yanıt vermeleri online terapide mümkün olmayabilir.

Zaman ve mekan özgürlüğü sunan online terapi, çok geniş bir kitleye hitap eder.

  • Yoğun iş temposuna sahip bireyler,
  • Çocuklarını bırakacak yeri olmayan ebeveynler,
  • Coğrafi olarak bulunduğu lokasyonda terapiye erişim imkanı olmayanlar,
  • Bir merkeze gitmeye çekinen kişiler,
  • Bedensel engele sahip bireyler,
  • Açık alan korkusu vb. hastalıkları olanlar.

Ağır psikiyatrik bozukluklarda (şizofreni, manik atak gibi), dissosiyatif bozukluklarda, kriz durumlarında, kendine veya başkasına zarar verme düşüncelerinin bulunması halinde, ilaç tedavisi gerektiren durumlarda veya veli izni olmaksızın 18 yaş altı kişilerin online terapi yöntemini tercih etmesi uygun değildir. Bu tür durumlarda yüz yüze terapi tavsiye edilir.

Tappy Danışman kadrosunda yer almak isteyen uzman psikolog başvurularındaki değerlendirme kriterlerimiz:

  • Akredite üniversitelerden mezun,
  • Yüksek lisans diplomasına sahip,
  • Süpervizyon almış veya almakta olan,
  • Kendi bireysel danışmanlık süreçlerinden geçmiş ya da geçmekte olan,
  • Alanında deneyimli.

Tappy Danışman kadrosunda yer almak isteyen uzmanlar, aşağıdaki adımları izleyerek başvurularını gerçekleştirebilirler:

usetappy.com Ana Sayfada yer alan DANIŞMAN OL’a tıklayınız.

Başvuru formunu doldurmadan önce:

  1. Profesyonel çekilmiş bir fotoğrafınızın başvuru formunda belirtilen kriterlere göre hazırlanmış olduğuna, 
  2. Lisans ve yüksek lisans diplomalarının sisteme yüklenmesi için jpeg, jpg formatında kaydedildiğine,
  3. Alınan eğitim sertifikalarının sisteme yüklenmesi için jpeg / jpg formatında kaydedildiğine emin olunuz.
  4. Başvuru formunun en altında yer alan Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası, Kullanım Şartları, Üyelik Sözleşmesini, Aydınlatma Metni Yurtdışı ve Elektronik İleti Onay Metnini inceleyiniz.
  5. Danışman Başvuru formundaki tüm soruları eksiksiz doldurunuz. 

Başvurularla ilgili herhangi bir sorunuz olduğunda, destek@usetappy.com’a mail atabilirsiniz.

Her danışman kendi ekolüne ve terapi yaklaşımına göre seans sürelerini kendileri belirlemektedir. Genellikle bireysel seans süreleri 45-60 dakika arası sürer.

Online psikolojik danışmanlık seanslarını “Görüntülü”, “Sesli” veya “Mesajlaşma” olmak üzere üç farklı şekilde gerçekleştirebilirsiniz.

Randevu almak için izleyeceğiniz adımlar:

  • Platformda KAYIT OL’a basıp, adımları tamamlayarak üye olunuz.
  • Danışmanları Keşfet butonu ile Danışman seçiminizi yapınız.
  • Arama filtrelerini kullanarak ihtiyaç duyduğunuz alanda destek alabileceğiniz Danışman’ı seçebilirsiniz.
  • Danışman seçiminiz sonrası Görüşme Tipi – Randevu Tarihi – Randevu Saati seçimlerinizi tamamlayınız.
  • Görüşmeye Rumuz ile katılmak istiyorsanız, bu aşamada tercihinizi belirleyecek ilgili alanını görüyor olacaksınız.
  • Son adımda Ödeme işlemlerinizi tamamlayabilirsiniz.
  • Ödeme işlemleriniz sonrası tarafınıza onay bildirimi ve hatırlatma mesajı gönderilecektir.

Psikolojik destek almanın önündeki en büyük engellerden biri, insanların gizlilik konusunda kendilerini rahat ve güvende hissetmemeleridir. Gerçek isim soy isim bilgilerinizin Danışman ile paylaşılmamasını istiyor olabilirsiniz.

Kayıt sırasında belirleyeceğiniz "Kullanıcı Adı (Rumuz)" ile kişisel bilgilerinizi paylaşmadan randevu oluşturabilirsiniz. Randevu sayfasında Gizlilik alanından Rumuz kullanmayı tercih edebilmektesiniz.

Görüşmelerde hiçbir şekilde ses ve görüntü kaydı alınmamaktadır. Tüm bilgileriniz şifrelenerek korunmakta ve hiçbir koşulda 3. şahıslarla paylaşılmamaktadır.

Ancak bir danışanın suça ilişkin bilgi paylaşması halinde ya da kendisine veya diğerlerine zarar verme durumu var ise, psikolog hukuken gerekli kurumlarla iletişime geçmekle yükümlüdür.

Ana Sayfada yer alan Danışmanlar sekmesinden, randevu alacağınız Danışman’ı seçtikten sonra, Randevu Al aşamasında ücret bilgilerine ulaşabilirsiniz. Danışmanın çalışma şekline göre sunulan tekli seans veya paket seçeneklerinden kendinize uygun olanı satın alabilirsiniz.

Seans ücretleri Danışmanlarımız tarafından belirlenmektedir. Ödemelerinizi kredi kartı ile Iyzico alt yapısı üzerinden güvenli bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz. Kredi kartı bilgileriniz saklanmamaktadır.

Online terapiler, “Görüntülü”, “Sesli” veya “Mesajlaşma” olmak üzere üç farklı şekilde yapılmaktadır. Tüm seanslar, Tappy platformu üzerinden gerçekleştirilir. Taraflar, satın alınan paket veya tekli seans türüne göre platform içerisinde görüntülü, sesli ya da mesajlaşma yolu ile iletişim kurabilir. 

  • Tappy Hesap profilinizde yer alan “Yaklaşan Randevular” butonuna tıklayın. 
  • İptal etmek istediğiniz randevuyu seçerek “Randevuyu İptal Et” butonuna tıklayın.
  • Danışanlar oluşturdukları randevuyu 24 saat öncesinden, kullanım hakkını kaybetmeden iptal edebilirler. 
  • Danışan tarafından 24 saatten yakın randevuların iptal edilmesi halinde ilgili seans yapılmış sayılacak ve ücret iadesi yapılmamaktadır.

Danışan, seansa geç bağlandığında kalan süreye bağlı olarak terapötik amaçlı bir seans yapılmayabilir. Danışman, bu seansı danışanı bilgilendirme ve sonraki seansı planlamak için kullanabilir. Bu durumda maalesef Ücret İadesi yapılmamaktadır.

Evet, randevular Danışman tarafından iptal edilirse, seans ücreti Danışan’a iade edilir.

Danışanlar oluşturdukları randevuyu 24 saat öncesinden, kullanım hakkını kaybetmeden iptal edebilirler. Danışan tarafından 24 saatten yakın randevuların iptal edilmesi halinde ilgili seans yapılmış sayılacak ve seans ücreti danışmanın hesabına yatacaktır.

Danışanın seansa gecikmesi halinde; kalan süreye bağlı olarak terapötik amaçlı bir seans yapılmayabilir. Danışman, bu seansı danışanı bilgilendirme ve sonraki seansı planlamak için kullanabilir. Ücret iadesi yapılmaz.

Danışanın randevuya katılmaması hallerinde; iptal işlemini platform tarafından belirlenen süre içerisinde yapmamış ise ücret iadesi yapılmaz.

Herhangi bir probleminiz (ödeme ile ilgili, teknik konularda vb.), sorularınız ya da geri bildirimleriniz için destek@usetappy.com adresinden veya usetappy.com İletişim bölümümüzden form doldurarak bizlerle iletişime geçebilirsiniz. 

Platforma kayıt olduktan sonra Hesabım bölümünden şifre değiştirme, ödeme işlemleri ve profil ayarları gibi bilgilerinizi görebilir ve düzenleyebilirsiniz.

Diğer tüm soru ve geri bildirimleriniz için ise Hesabım bölümünde yer alan Geri Bildirimler alanından da bizlere ulaşabilirsiniz.

Psikolojik testler, gerektiğinde psikiyatristler ve psikologlar tarafından uygulanan, kişilerin psikolojik durumlarının belirlenmesinde, psikolojik bozukluklarla ilgili belirtilerinin teşhis edilmesinde ve uygulanacak tedavi yöntemine karar verilmesinde etkili olan testlerdir. Bu testler genellikle tarama amaçlı kullanılmaktadır; kişilerin nasıl düşündüklerini, hissettiklerini ve durumlara nasıl tepki verdiklerini ölçer ve kişinin ruhsal durumu hakkında bilgi verir. 

Psikolojik testler birçok bilimsel çalışma ve araştırma sonucunda titizlikle oluşturulur. Testlerin kullanım yeri, amacı ve tekniği testler arasında farklılık gösterebilir. Burada dikkat edilmesi gereken nokta, psikolojik testlerin uygulaması bireysel olarak yapılabilse de bu testler teşhis veya tanı koyma amacı taşımamaktadır. Bu testler, kişinin deneyimlediği belirtilerin şiddeti ve niteliğine ilişkin bilgi vermeyi ve tedavi gerektiren durumlar için farkındalık yaratarak uzman desteği alma konusunda kişiyi bilinçlendirmeyi amaçlamaktadır.